寺管会工作总结(分享十二篇)。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的会务接待工作总结,欢迎阅读与收藏。
寺管会工作总结 篇1
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的`问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、20xx年工作计划
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓,天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
寺管会工作总结 篇2
时光飞逝,时间催促我们即将告别20xx,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:
一、日常质量检验及放行情况
对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于20xx年x月x日,我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。
公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。
7月到9月份期间,由于受生产车间设备的影响,整个公司弥漫着一种紧张的气氛,事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着,车间的维修和改造在不停进行着,我们质量部与全公司各个部门一起,克服种种困难,共同度过这一难关。
二、配合开发部注册及新产品报批
配合产品再注册工作,及时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的要求,做好成品留样且按期检验。同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。
三、验证工作
根据今年的验证计划,对相应的验证项目进行了现场监控,合理取样并及时检验,按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为27个,实际完成的为26个(其中4个跨年度完成,因厂房设施等其他原因增加验证项目10个),尚未完成的均已在安排或正在进行中。
20xx年对于质量部而言,是进步的一年、是团结向上的一年,我们在工作中,对质量严格把关,对工作认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团队的.整体素质。
然而,目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失,由于新旧员工交替对我盲作或多或少造成了困难,为了顺利完成日常的检验任务,对新员工的培训成了工作的重点,以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。
在新员工的培训和管理上,我们通过强化规范意识,使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;
通过强化质量意识,使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;
通过强化效率意识,使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的,部门管理的效益也是无止境的。一年来,面对部门人员更替频繁的状况,我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工队伍的凝聚力。
20xx年x月x日,是每个三顺人刻骨而铭记于心的一天,安全生产的警钟长鸣,对于此次生产安全事故,我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。
寺管会工作总结 篇3
从x年2月22日入职本公司以来,20xx年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将20xx年的工作总结如下:
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以xx和xx招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的`员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
20xx年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,20xx年主要是:
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
寺管会工作总结 篇4
转眼间,我到接待办工作已经三个月了。这三个月是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步完成着角色的改变和适应。接待工作虽然忙碌,却很充实;虽然辛苦,却很快乐。在这短短的时间里,自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的,同时也是自己取得的巨大进步。
一、 加强学习,强化岗位责任感
接待工作是连接上下关系的纽带,是沟通左右的桥梁,是保证政务工作顺利开展的有效途径。接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。这就要求我们必须具备较高的综合素质和业务技能。因此。我必须认真学习技能和积累知识,始终以“高标准”要求自己,在工作中不断加强自身的党性修养,全面提高综合素质。
20xx年10月,全市流动现场会,很遗憾我没能和部门的同事一起抗战,但在借调的这几天我学到了不少的东西。四县三区接待能力和风格都有所不同,但都将其当地特色和文化容入其中,展现了当地的发展和水平。我们必须牢固树立起不断学习和终身学习的理念,要有意识地、自觉地加强基本功训练,尽力弥补一些基础知识、基本环节上的不足,充分展现xx人的风采。
够承担责任的人,是最值得尊重与信赖的人。无论做什么,我始终把责任心放在第一位。特别是来到接待办,每时每刻都有紧迫感,紧张感。工作虽然很辛苦,但我很快乐。时刻对上级负责,对客人负责,对单位负责,认真做好接待工作。
二、 耐心细致,悉心服务
接待无小事,要注重细节。每一个环节都应力求精、准、细,做到事事精心安排、不出纰漏,时时热情主动、悉心服务。接待工作贵在责任心,而责任心的体现,就是靠细节。接待工作量大,繁琐复杂,因此要更加着眼细节。
在每一次的接待中我都全力以赴、真心诚意的为客人服务。但是刚进接待办的我依然存在很多的不足之处,比如:有两次在xx接待的时候忘记带席卡,在路途中才发现。虽然没有造成严重的后果,但这些不足之处我会一一加以改正。
注重察言观色、勤于思考从每一个细微处抓起,层层落实,确保宾客能高兴而来、满意而归。同时,我要认真学习剑阁的文化传统、民清风俗等。全面提高、丰富接待服务的品味和内涵,用接待过程每个细节的完美作为送给客人最好的'礼物。
三、 提高效率,努力做好接待工作
接待工作任务重、要求高、变化快。工作性质决定了它是一项被动和服务性强的工作,但我们不应坐等领导指示,而是应第一时间获得信息,从如何完成工作任务的角度出发,发挥主观能动性,提前做好工作准备,灵活的处理接待过程中出现的意外情况,尽量准备多套方案,第一时间将领导要求落实到位。
脚踏实地,埋头苦干,是每一位工作人员,完成本职工作的前提和基础。创新和发展是接待工作的灵魂,也是我工作不断前进的不竭动力和源泉。
接待办虽是个小单位,但又是一个大舞台、一个大家庭。我作为其中一员要时刻严格要求自己,坚持不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。做到襟怀坦白,实话直言,坦诚待人。时间在疾驰,我们有跨越,更应不断超越,超越自己超越过去。接待无止境。为了明天的辉煌,就要把今天的工作做到尽善尽美!我将把过去的成绩作为新工作的起点,以更高的标准严格要求自己,路,在自己脚下!
寺管会工作总结 篇5
一年来,在县委、县政府和教育局的正确领导下,学校以科学发展观为统领,全面规范办学行为,深入推进素质教育,大力弘扬“先忧后乐,唯真唯实”的校训精神,发展学生,成就教师,办学水平不断提升。现将学校一年来的主要工作汇报如下:
一、以内涵发展为目标,不断提高管理实效
1、加强思想政治建设:年内,扎实开展“解放思想大讨论”、“三优三满意提升年”、“创先争优活动”活动,领导班子很抓党风廉政建设、民主决策和校务公开,积极以优良的作风带动工作发展,引领广大教师以人格魅力感染和影响学生,以崇高的师德情操和无私的奉献精神,投身于教学工作中,努力打造廉洁高效的党员干部和教师队伍。
2、继续完善学校管理制度:学校重新修订了《教职工考核条例》,全员值班、教学常规、教师发展等工作得到进一步强化。修订完善《邹平一中学生在校行为指南》、《邹平一中教师在职进修资助奖励办法》、《关于来客来访接待招待的规定》,学校管理进一步规范化。
3、成立家长委员会:学校以《邹平一中家长委员会章程》为指导,组建了第一届、第二届家长委员会,各级部、各班级学生家长委员会也相应成立。家长委员会积极发挥职能作用,为学校发展和学生成长献计献策,实现了家校联合,进一步整合了教育资源。
4、进一步加强学校文化建设:以校训为统领,深入加强学校文化建设,重点实施了楼宇、道路和园区的命名、校园绿化、美化、亮化等工程,学校文化氛围和育人环境得到优化。此外,学校还组织“感恩在我心”演讲比赛和征文比赛,开展“我心目中的好老师”征文比赛、“让梦想在一中腾飞”演讲比赛、“橙黄橘绿”书画展,成功举办“唱响金秋”20xx年教师节文艺晚会。组织学生开展“抗旱救灾共青团在行动”活动,募集资金19000余元。
5、进一步加强德育工作:学校系统梳理了德育工作的成功经验,以升旗仪式、常规量化管理红旗班级考评、评先树优、德育主题班会等系列活动为抓手,德育工作扎实推进。
6、加强学校安全工作:学校进一步落实安全责任制和全员值班制度,规范学生假条管理制度,加强安全教育和隐患排查,开展“安全教育日”、“预防校园暴力”、“防灾减灾日”等主题活动和应急疏散演练,切实提高人防、物防效果,创建平安校园,为广大师生创设了安全稳定的学习和生活环境。
年内,学校荣获“山东省心理健康教育先进单位”、“滨州市五一劳动奖状”、“全市普通高中教学工作先进单位”、首批“滨州市基层应急管理示范点”、“全市平安建设工作先进基层单位”、“市中小学德育工作示范学校”以及县教育局“综合考核先进单位”、“高中教学工作先进单位”等20多项荣誉称号,10月份代表滨州市参加“全省素质教育论坛”和“山师大校庆校长高峰论坛”,并作了典型发言,学校知名度和美誉度进一步提高。
二、以校本研训为抓手,深入开展教育教学改革
1、扎实开展校本研训活动:
第一,不断转变教育教学理念:一是学校上学期组织了“教育方向学习月”、“高效课堂学习月”、“专业成长学习月”三个主题月理论学习活动,努力把理论学习与日常教学结合起来,学校要求广大教师认真做学习笔记,并将检查结果计入教师年度考核。二是把“打造高效课堂”作为教学工作的核心,师训处编印《教师读本》,定期印发《师训简报》,组织教师认真学习。三是学校每学期为教师配发一本理论学习书籍,上学期推荐了魏书生、李镇西、苏霍姆林斯基的专著,本学期向老师们推荐了500多个品种,让老师们自主选择。四是元旦后将组织“首届教师读书报告会”,要求老师们认真总结本学期的读书体会,学校组织评比,并召开总结表彰大会。五是组织教师全员业务考试,考试成绩以满分80分计入教师学期考核。
第二,加强对教师专业发展的奖扶力度:学校颁发年度教科研成果奖8万余元,还积极支持教师参加硕士化工程,组织全校107名教师参加了山师大硕士教育报名和考试。组织36名教师参加中国教育学会在淄川和郑州召开的班主任培训会,召开班主任工作经验交流会,取得良好效果。
第三,继续强化教学规范:学校全面落实备课组教学常规,各备课组从细节抓起,严格规范各项教学环节,级部每月检查一次教学常规,并公布检查结果。
第四,坚持推门听课和“包级校长双周点评课”活动:继续坚持推门听课和双周点评课活动,三个级部的包级校长、级部主任、备课组长坚持推门听课,听课结束立即评课,并写出书面意见。在此基础上,包级校长在每双周召开的级部教师大会上进行点评总结,点评内容同时打印下发,努力把大密度的常规督查转变为大面积的、持续的教学指导和专业引领。
第五,举行“第八届全员课堂教学大赛”:本届课堂教学大赛分级部预赛和学校决赛两个环节,预赛从10月8至10月30日进行,决赛于11月1日—5日全部完成。全校419名教师参加了预赛和课堂展示,132名教师参加了决赛,其中28名教师荣获一等奖,37名教师荣获二等奖。11月19日学校召开了总结表彰大会,并组织了大赛总结论文评比,不断把新的课改理念内化成教师的日常行动。
第六,组织“第三届学科教研室教学研讨会”。 为了总结反思课堂大赛,打造高效课堂,学校于11月19——26日组织了“第三届学科教研室教学研讨会”。研讨会从问题出发,以问题引领。各学科教研室分别组织了专题讲座、教学经验交流、课堂教学观摩等系列活动。活动期间,学校先后邀请特级教师史建筑、钟红军和数学名师赵景义老师来校作专题报告,进一步开阔了老师们的眼界,提升了校本研训的实效和层次。
第七,加强业务领导小组的宏观指导:业务领导小组定期召开工作例会,并印发工作简报,进一步加强对教学工作的统一规划和引领。
年内,我校教师专业发展硕果累累:刘庆亮、刘菊云老师被评为“省特级教师“,李玉龙老师荣获“全国数学优质课一等奖”,耿海龙、张鸽等7人获省优质课一等奖,刘会萍等3人获省优质课二等奖,6人获市优质课一等奖,4人获市优质课二等奖;李锋等4人被评为“市教坛新星”,刘朋等17人当选全县“首届青年明星教师”,韩爱红老师被评为“邹平县名师”;13名教师通过县第一至六批教学能手复评,46名教师被评为县第七批教学能手。
2、课程开设和创新教育取得较大突破
为进一步突破课程建设和实施的薄弱环节,我校上学年成立了信息技术与通用技术、研究性学习、社会实践与社区服务、学校课程等4个课程教研室。开发并印制了12门学校课程,在高一、高二级部安排课时,规范进行课程实施。学校投巨资新建了4个通用技术实验室、4个微机室、3个数字化实验室,学校组建了10个学生社团,建立了10个“学生社会实践活动基地”,为新课程的实施提供了强大的技术支持,综合实践类课程广泛开展起来,特别是创新教育获得重大突破:学校举办了“第一届学生创意作品大赛”,出版《邹平一中研究性学习优秀成果集萃》、《邹平一中创新报》,及时展示学生的'优秀科技创新设计,学生的创意作品有7件参加市教育局举办的“素质教育成果巡回展”。在短短一年内,2009级学生共有576件科技创新设计获得国家实用新型以上专利授权。此外,在“山东省中小学电脑机器人竞赛”中,张润华同学荣获“机器人灭火与搜救”比赛高中组全省第2名,韩天舒、王成强同学在“机器人篮球竞赛”中荣获全省第2名,另有6名同学荣获高中组二等奖。在省电脑作品评选中,吴丹等4名同学获得省二等奖,2名同学获得省三等奖。创新教育活动大幅度提高了同学们的创新能力和实践能力,激发了同学们的创新热情和创造欲望。
3、大胆探索“师生双向选择”走班教学实验
本学期,我校在高一的政治、化学学科和高二的数学、物理、化学学科,大胆进行了“师生双向选择”走班教学实验,不仅让学生选课程,而且让学生选教师。学校召开全体教师会议,组织电视讲话,印发《告家长的一封信》,广泛宣传动员。各级部科学划分教学单元,均衡调配师资力量,组织教师跨单元做教学展示,以行政班为单位组织学生填报选择教师的志愿。然后,根据学生志愿组建教学班,走班实验的学科在统一时间内对开教学。双向选择走班实验,既赋予了学生课程选择的自主权和评判权,突出了学生在教学中的主体地位,也明显提高了教师专业发展的内在动力。在今年11月全市课程实施水平评估中,我校被评为唯一一所“课程实施优秀学校”,评估总分列全市第一名。
三、以服务师生为宗旨,切实做好后勤保障工作
1、关心关爱教职工身体健康和工作生活。6月份,组织为全体教职工查体。教师节期间,4名优秀教师和特困教师受到县委县府的奖励和救助,市教职工互助金救助1名困难教师。发出《捐助倡议书》,广大教工为病重的杨立香老师捐款4万多元。开展文明家庭、文明楼院争创活动,组织参加县“三·八”节庆祝活动、全民法律知识普及活动、县读书文化节,维护女教工的合法权益。坚持离退休老教师、患病教职工慰问、安抚及重大节日走访制度。关爱老教师生活,成立老教师活动中心,购买安装了乒乓球台、台球案,配备了适合老年人阅读的图书报纸。组织开展离退休老教师座谈会、到范公祠观光等“九·九老人节”庆祝活动,营造尊老爱老敬老氛围。
2、加强校舍设施维护管理,提高使用效益。学校对电梯、蒸汽锅炉、换热器等特种设备日常维护、定时检验,管理和操作人员按时培训。投资3万元更新“乐知园”学生公寓EPS备用电源及超市等应急灯,投资6万元更换了生活区板式换热器,业主集资90多万元对黛溪花园楼顶进行改造,投资85万元对办公楼、教学楼等进行外墙粉刷,投资32万元改建忧乐广场,投资17万元进行自行车棚加固改造,投资31万元对体育馆屋顶进行改造,投资11万元制作宣传栏,投资20万元进行了公共设施维修。
3、开展爱国卫生运动。根据创城复核要求,我校大力开展“两灭一控”、集中灭鼠等活动,购置药物,集中投放和消杀。加强美国白蛾防治工作,开展校园绿化管理,科学养护,3月份投资3万元种植法桐134棵、毛白杨10棵;投资5万元对校园内所有树木、小灌木、草坪进行修剪、喷药等养护工作。
各位领导,老师们:一年来,全校上下求真务实,干事创业,进一步实现了学校的科学发展。但是,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在不少问题,还面临着严峻的挑战和考验。20xx,学校将继续解放思想,提升境界,以德立校,依法治校,科研兴校,改革强校,出名师、育英才,争取在更高层面上提升办学水平!
寺管会工作总结 篇6
各位股东、董事、监事:
现在,我代表董事会,向各位报告工作,请各位审议,并提出意见。
一、20xx年工作总结
过去的一年,是xx的创建之年,是不平凡之年。面对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的发展任务,xx人同心同德,团结奋进,攻坚克难,扎实推进各项工作有序开展。xx人牢牢把握“加快建设核心竞争力”这个主题和“拳头产品发展”这条主线,坚定信心,开拓进取,加强同各行各地的交流合作,积极参与健康产业发展,为中药事业发展做出了积极贡献,取得了一定成绩。
一年来,我们主要做了以下工作:
(一)组织建设基本成型。xx组织机构已初步搭建,人员素质、能力得到一定提升,前期磨合基本完成;行业优势进一步凸显,争取政策支持、拓展市场渠道方面取得一定成效;核心竞争力开始打造,拳头产品正在开发研制;商业模式、盈利模式、营销模式逐渐明朗,公司建设初期设定的各项建设指标开始实现。
(二)基地建设初见成效。
1、凉山州中药材种植及实验基地:
(1)“越西县当归种植基地”共计2730亩,目前种植基地处于当归种苗生长期。
(2)“越西县中药材实验基地”位于越西县县城内,共计5亩,有2个600平米的温室大棚,正在进行中药材品种种植实验。
(3)“冕宁县中药材种植基地”位于冕宁县境内,3个片区,共计360亩(其中当归100亩、白芷50亩、桔梗210亩),处于药材生长期;
2、“道地川产中药材种植种苗示范基地”位于成都双流县永安镇,共计60亩。一期20亩,“科技厅自然科学研究院”配套建设1000平米玻璃组培中心,5000平米练苗温室大棚和其它设施设备共计200万元,目前资金已到位,土地已移交,正在规划实施中。
3、“贵州中药材种苗繁育基地”正在组织筹建中。
(三)软实力水平初步提升。xx以“务实、认真、负责”的态度和行动在各级政府、机构、群众中树立了良好的形象,得到了信任,赢得了认可;在助推项目地经济发展、农业产业结构整合,农业产业链升级,辐射周边地区中药开发、增加当地农民就业,提高800人以上农民增收等方面做出了积极贡献,为维护社会和谐稳定发挥了重要作用。
过去一年的成绩来之不易,证明了我们选择的方向是正确的、项目是正确的、目标是正确的,也显示了xx团队的生命力和战斗力,增强了xx人的自豪感和凝聚力。这些成绩的取得,是所有xx人牺牲个人宝贵时间忘我工作的'结果,是xx人兢兢业业无私奉献的结果,对全体xx人做出的积极贡献,我深表感激!
过去的一年我们虽然取得了一些成绩,但也应清醒地看到,xx的发展仍然面临不少困难和挑战。从政策看,国家已经开始对中药行业进行整治,行业准入制度和产品标准进一步提高,行业面临着重新洗牌以及不断加大的对中药行业的扶持力度和指导力度等,对xx既是机遇又是挑战。从行业看,因大宗中药材药材价格上涨,药农种植积极性普遍提高,种植面积进一步扩大,供需状况发生变化,行业风险加剧。从技术看,我们力量还很薄弱,品种栽培技术研究不够,生产管理粗放;药材的病虫害防治和农药残留污染问题有待解决;团队整体种植技术比较差,不能跟上高标准严要求的xx发展理念。从人才看,种植技术实用型人才严重欠缺;团队人财物的管理理念和水平还有待进一步提高。
面对机遇和挑战,我们要坚定理性信念,以对人类健康和中药事业发展负责的精神,以更加有力的措施,集中精力和力量切实解决存在的问题,努力把各项工作做得更好,决不辜负政府和百姓的重托。386H.coM
二、20xx年工作总体部署
今年是xx发展最重要的一年,也是最关键的一年。中药行业正值大调整、大变革、大发展的时代,全球掀起的回归大自然热潮,使得中药正向世界范围扩展,国际植物药市场份额已达270亿美元,中草药和中药制剂的需求迅速增大;国内中药市场与调料市场的药材需求量猛增,已达到1000多亿,这为我们发展中药提供了良好发展机遇,我们必须紧紧抓住重要战略机遇期。我们应坚定信心,要运用有利条件和积极因素,团结一切可以团结的力量,充分利用一切可以利用的资源,推动xx平稳较快发展,不断增强我们的综合实力和行业影响力。
(一)加强组织建设完善各项制度
加强领导班子、管理团队和执行队伍建设,提升掌控驾驭复杂局面的能力,着力解决影响和制约xx科学发展的突出问题;公司所有人员要牢固树立全局意识、责任意识和忧患意识,做到严格按公司决策办事,严格落实公司的规章制度,要切实把思想和行动统一到股东会的决策和部署上来;充分调动合作伙伴、员工的积极性、主动性和创造性。研究制定公司融资战略,组织结构,业务板块,人才制度,信息化建设;推进xx文化建设,以文化软实力助推xx发展。
(二)加强基地建设确保起步平稳
要积极抓好基地建设,适时调整基地建设规划,确保基地建设开局良好。双流境内的20亩“道地川产中药材种植种苗示范基地”要尽早展开工作,要按照“标准要高,品种要好,具有一定竞争力”的目标搞好筹划规划,使示范基地切实起到示范窗口的作用。越西基地要搞好统筹安排,前期要关注育苗各项工作落实,加强管理,保证所育苗子的稳定性和可靠性;在育好苗的基础上,抓好种植户的调查了解,并建立种植户种植信息档案,做到所有种植户都能可控;加快中药材专业合作社建设,协调当地村镇组织或种植大户把中药材专业合作社建立起来,规章制度建立起来,为合作社能有效展开工作打下基础;越西基地3、4、5月份要指导种植户抓好当归苗子的移栽及管护工作,确保苗子的成活率;在抓好基地建设和管理的同时,要积极与当地政府或相关组织联系,了解当地社情民情,为做好当归收购工作奠定坚实基础。越西的中药材实验基地要加强研究,适时完整地采集试验中药材品种的数据信息,为大规模推广种植提出有价值的经验。
(三)推进种业工作有序开展
建设好永安镇川产道地药材种苗种植示范基地,按照“标准要高,品种要好,具有一定竞争力”的目标搞好筹划规划,使示范基地切实起到示范窗口的作用。搭建好中药材种子种苗交易平台,推动川内中药材种植;建设好贵州安种苗繁育基地,打造成辐射贵州省内外大型种子种苗交易平台;在全国主要药材种植产区寻找战略合作伙伴,以基地加大户的模式建立全国性的种子种苗交易平台。
(四)加强行情分析推进市场建设
公司要做大做强,就必须加强对中药材市场的分析和掌控。作为xx人,每个人都要做到心中随时装有市场,对各种中药材的行情分析透彻,依据行情指导公司中药材品种的种植。今年10月份前,公司要着手培养一支专业的市场营销队伍,这支队伍应具备营销意识,掌握营销手段,灵活运用营销方法,及时对营销环境及产品市场进行研判,要有敢啃硬骨头的思想和胆识,要有让公司种植产品畅销全国并创造最佳效益的信心。公司将依靠
这支队伍在较短的时间内建立起稳定可靠的市场地位,为公司产品的销售奠定扎实基础。
(五)积极开展抗癌抗瘤植物提取研究
公司要长远发展,就必须具备前瞻性的战略准备,对中药材品种进行先期研究,建立拳头产品和核心竞争力。今年,我们一方面要抓好基地建设,另一方面要开始着手对抗癌抗瘤植物提取的先期研究。前期可进行初步的理论和考察研究,根据条件适时引进专业研究人才,通过对抗癌抗瘤植物提取物方面的研究,使公司在该领域提前了解、提前介入、提前发展,抢占发展先机。
(六)强化安全意识确保安全稳定
新一年度公司各项工作的开展,都必须以安全为前提。没有安全作保障,各项工作的顺利开展以及公司效益的取得就无从谈起。因此,请大家务必要绷紧“安全”这根弦,平时要多学习、多思考,牢固树牢安全意识,警钟长鸣。在开展任何一项工作时都要考虑安全风险,如资金流转、政策支持、种植、生产、销售、合作等各个环节,切不可掉以轻心。要及时掌握和分析工作中存在的不安全因素,要尽最大努力排除安全隐患,确保我们所进行的各项工作都安全可靠。只有做到每个人、每辆车、每件物、每件事、每个环节的真正安全,才能保证公司的全面安全稳定。在这里,我拜托大家了!
新的一年已经开始,艰巨繁重但却重要而光荣的任务正等待着我们去完成。让我们继续携起手来,顽强拼搏,扎实工作,团结前进,为开创xx新的局面而努力奋斗!
寺管会工作总结 篇7
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
转眼间,来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间,领导的关爱、同仁的教导,使本人在心理上颇受感动,精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围,催生我上进;以人为本的理念,促使我们勃发。结合本人所感所悟、公司实际,现将综合情况汇报如下:
好的方面:
一、心态端正,努力学习专业知识,掌握相关业务操作技能。从一名军人到一名地方青年,深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼,再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我,更加明白了学习知识和掌握技能的的重要性。自到公司供职以来,为尽快适应社会步伐,弥补个人差距,掌握一技之长,本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠,始终不断学习相关理论知识,跟着公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法给予我细心讲解,使我也收获颇多,在此也深表感谢。
二、团结同事,强化自身责任意识,顺利完成各项任务。
为公司的一员,我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能,初出茅庐的我无法比拟,公司有了他们的关爱和教导,我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达,营造了公司上下和谐的氛围,成为其中一员,我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的`教诲,让我学习之余,感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下,进一步加强团结,吸取他人精华,扬长避短,树立较强的责任心和事业感,努力完成各项任务,从而推动公司全面建设又好又快发展;
三、继续保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风,确实做到干一行、爱一行、专一行、精一行,为实现人生价值而奋斗。随着社会的高速发展,竞争形势的日益严峻,学习和掌握知识、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资历深厚的同事;更有众多乐于助人之士,给我学习、工作创造了良好的机会,为更加熟悉的掌握业务技能创造先天的优势,更为事业成功构建了平台。
主要工作业绩:
一、一至三月,陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;
二、四至五月,配合滇池水站安装;
三、六月完成江川、孤山、通海coD设备安装调试
四、八月份,伙同李容完成程海设备安装调试;
五、九至十一月,完成新平糖业设备安装及调试;
六、十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以顺利开展;
存在不足:
一、理论知识掌握还不够深入,业务技能学习还不够透彻,不够全面,独立完成任务能力还需加强;
二、沟通能力还不够强,社会知识掌握还有所欠缺。
下一步打算:
一、进一步加大学习专业知识力度,深入掌握知识和业务操作技能;
二、加强工作沟通、协调能力的培养,使自己向复合型人才发展;
三、继续强化自身职责意识,恪守公司规章制度,团结公司同僚,继续推进公司向前发展。
适逢春节来临之际,祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意,祝愿公司更上一层楼。
除此,对公司所有员工深表谢意,感谢你们对我一如既往的帮助,感谢你们对我掏心掷俯的关爱,感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。
以上是我加入公司一年多所感所悟,如有不适,望领导给予批评、指正为谢!
寺管会工作总结 篇8
一、落实成本目标管理,各项指标全面完成
围绕公司下达的绩效指标制定了综合管理部的经营目标和计划,并及时进行了目标分解,落实到各部门和工区,每个月通过绩效指标的考核,促进各单位不断地改进工作、不断地取得成效,使各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力,部门掌控的指标1-10月全面完成。
二、把制度体系的梳理、完善作为重点工作,为公司管理提升提供支撑
围绕今年经济责任制的'重大改革,内部迅速分解目标到各岗位,较好地执行了经责制度,并按公司领导要求,对执行情况进行了调研,及时掌握各单位的实际情况,为领导决策提供依据。制定了公司科级管理人员专项绩效考核办法、各单位经责执行具体措施、公司科级管理人员绩效考核办法、实施办法、绩效说明书、公司绩效管理制度、技师管理制度、合同制员工招聘管理办法和流程规定、协力员工管理办法等多个管理制度,并牵头组织各部室进行各项管理制度的修改完善,各项管理工作更加规范、指标更清晰、目标更明确、措施更具体,有效地推动了公司整体管理效率的提升。
三、发挥参谋助手、督促检查、协调服务的作用,全面完成了各项基础管理工作
1、人力资源管理、薪酬绩效管理、统计报表工作:
每月月初根据生产经营部、计控管理室提供检修工区、车间绩效完成情况及嘉扣明细进行汇总,完成当月正式工、协力工核拨单草表,经绩效仲裁会审核后下发正式核拨单,按时完成工资输机、审批,完成各类工资报表,保证工资按时发放,报表准确率100%。根据各部门提交的工资外收入明细表,按时完成工资外收入输机、审批,保证工资外收入按时发放。每月根据各工区上报人员异动情况(包括协力工)及时更新电子文档,正式工及时在HR系统更新维护,对班组需要新增岗位及时办理相关手续,保证各部门最新人数统计。严格贯彻执行统计法和统计制度,按时、准确上报公司相关统计报表。
1-10月份,共进行96人次的数据异动,其中:调入41人;新招1人;正式退休27人;离岗退养3人;调离、辞职8人;死亡2人(其中1人为离岗退养人员);5年内离岗退养停缴生育保险14人;办理了退休27人(包括离岗退养转正式退休人员24人);完成了67人次劳动合同变更,其中:因辞职、调离解除劳动合同8人,劳动合同到期续签人员17人,调入、新招聘人员新签42人;接收调入、新招人员档案42本,转出档案3本;查借阅人事档案226人次、会计档案61人次、工程档案5人次,分类、整理、装订会计档案152册、文书档案98件共9册、人事档案42本,分类、整理、归档其它资料368份;审批了1426人次的请假手续,处理考勤异常数据59004人次。
2、文书和出门证、用章及会议等管理工作:1-10月,共发红头文件52件、会议纪要29件、红通函件和通知5份。出具独子父母证明、个人证明、工作证明、业务证明、介绍信等100余条。办理物资出门证250余件。及时办理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地筹办了各类会议,如:职代会、董事会、民主生活会、上级部门的调研会、走访会等专题会议,接待了各类形式的上访,做好政策解释、情绪安抚、宣传教育工作,没有发生一起违规操作行为和事件。
3、按计划完成了各项培训工作:1至10月公司共开展培训41项,2278人次参培,共计3605课时。计有科级人员任职资格培训2期,管理人员定期进行管理、工法、专业知识专门培训10期,组织企业九大员、统计员复审培训以及一级、二级建造师取证培训,截至10月,企业九大员44人、统计员5人全部通过复审,复审合格率100%;新增二级建造师9人,取证合格率为60%。组织架子工取证、复审培训各1期,电工、焊工、起重工等特种作业操作证复审各1期,合格率100%。针对2#转炉蒸发塔、1#转炉管道焊接、2#高炉中修等项目进行专项技术攻关,共组织即时性培训5批次。组织钳工高级技师、钳工技师、焊工技师、电工高级技师职业技能鉴定培训各1期,目前钳工高级技师已结业,10人考试考核合格,较好地改善公司技术人员结构。特别是参加焊工技师培训班的学员(9人)均为青工,平均年龄26周岁,为青年员工职业生涯发展开辟了绿色通道。
职业技能竞赛工作:组织了初赛、复赛选派焊工7人、钳工11人、电工6人参加集团公司第八届职业技能精英赛、专家挑战赛。同时承办湘钢第八届职业技能竞赛焊工工种决赛,目前进展正常。
4、劳务派遣管理工作:公司今年业务范围扩大,我部针对当前人力资源供方市场化的困难局面,积极想办法渡难关,每周定期组织3次面试,1-10月共补充合格人员457人(其中:焊工115人,钳工191人,电工14人,空调维修工17人,架工2人,起重工4人,天车工112人,小货及挖掘机械司机2人)。组织新进人员按期晋级,343人次参加了考试考核。
5、综治维稳、后勤保障工作:做好职工厂规厂纪教育培训,员工宣讲培训率100%。今年公司无一员工违反厂规厂纪。办理外委人员入厂证158人次,培训率100%,无一人违规违纪。交通安全培训人员新入厂员工420人,外委民工176人次,办理外委人员车辆厂区车辆出入证38台,培训率100%。1-10月份共计办理要害部位动火票363份,开展消防安全应急演练10场(次)。6月份湘潭遇特大洪水,组织10多人赴市3水站排洪抢险奋战10多个小时排除了险情,受到公司嘉奖。
加强了检修后勤保证工作:由于检修工作时间的不确定性,我部员工能团结一致,不管周末还是晚上,只要检修现场有需求,我部都能马上将盒饭送到现场;在酷夏和严冬季节特殊检修时,经常组织送清凉、送温暖、送药品活动,充分体现组织的关怀和团队的和谐。
寺管会工作总结 篇9
各位董事:
20xx年,公司在董事会的领导下,坚持努力实现公司上市提升公司整体水平为目的,以落实生产经营指标为主要目标,以回报股东为宗旨,经过管理层和全体员工的共同努力,基本完成了公司董事会年初确定的各项经济指标和工作目标。受董事会委托,我在此做20xx年度董事会工作报告,请各位董事审议。
1。依法认真履职,做好日常工作
报告期内,董事会共召开次会议,历次大会的召集、提案、出席、议事、表决及会议记录均按照《公司法》、《公司章程》的相关要求规范运作,公司全体董事基本都亲自出席了历次董事会。
会议议程主要涉及公司高管的任聘、20xx年度工作报告和20xx年度经营计划、20xx年度公司财务决算报告、20xx年度财务预算报告、20xx年度利润分配预案等。报告期内,公司董事大会严格按照《公司章程》、《董事大会议事规则》的规定行使自身的权利,对公司的相关事务做出了决策,程序规范,决策科学。
2。健全完善规章制度,规范企业行为
公司董事会按照规范运行、科学决策、稳健发展的基本要求,不断完善治理结构和规章制度,依法规范运作,本届任期内认真制订完善、补充修改了《公司章程》、《内部审计制度》等公司内控管理制度,明确了内部监管工作的职能及运作程序,强化了管理人员和员工在处理公司事务时应“程序合法,操作规范”的工作责任意识,促进了公司整体管理水平的提高。
3。逐步培养,建设高素质管理和技术团队
随着公司业务发展,董事会始终强调建设稳定进取的团队是企业不断成功的保证。公司有计划、有重点地培养高素质的技术与管理人才,主要做了:
第一,建立公平、公正、透明的员工奖惩、任用机制,为优秀员工提供良好的发展空间,增强公司的整体凝聚力。
第二,用制度培养团队自觉行为。20xx年,公司完善了公司各项规章制度并有效实施,初步实现了由制度的`硬性安排保证公司理念逐步向团队自觉行为的转化。
第三,重视培训,营造学习氛围和机制。公司坚持内部培训与外出培训结合,积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,努力实现个人发展与企业培训需求相统一,努力使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高、专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
在这里,我代表董事会向股东给予的信任与支持,向经营班子付出的艰辛和努力表示衷心地感谢,董事会将继续勤勉认真负责的工作作风,积极贯彻股东大会的决议,推动公司的快速稳健发展,维护股东的利益。
xx有限公司董事会
寺管会工作总结 篇10
各位领导、同事们:
大家好!
按照会议安排,现将20xx年个人相关情况汇报如下。好的方面就不说了,重点说一下存在的问题和原因,以及下一步如何整改。
一、存在的主要问题
主要表现在三个“不够强”:
一是开拓意识不够强。财务工作的职能就是保障,但是有时遇到库存资金不足而一线又急需款项的情况,自己没有能够创造性地想办法加以解决,而是抱着“等、靠、要”的态度消极应对。这主要是思想上把自己局限在一个小出纳的角色,没有上升到“我靠公司生存、公司靠我发展”的高度。
二是服务意识不够强。主要表现在自己认为出纳工作很辛苦,银行比较远且地处闹市停车困难,自己堵了半天车好不容易到了银行,又好不容易找地方停车,然后排了很长时间队才办完业务,本来很有成就感地回公司,路上接到电话,说某个地方又要马上倒一笔钱,心里有时会产生抵触情绪,觉得别人为什么不一起申请。这是服务意识差的表现,也是自己缺乏“苦了又苦、苦了再苦”思想的表现。
三是沟通意识不够强。重点表现在自己性格比较急,工作方式有时较简单,不注重方式方法。尽管自己在工作中比较注意克服这个不足,但是有时候,特别是当事情多了,遇到特别急的事情,碰到难办的事情,尤其是发现部分员工不能站在公司的立场和利益上考虑问题,就有了急躁情绪,说话也就不注意方式方法。有时在工作中遇到不同意见,或自己的意见不被理解时,没有做到及时沟通、交换意见。这主要是由于自己深知财务工作重要性和紧迫性,在面临困难时,怕辜负了公司领导的重托,急于想把工作干好,导致了急躁情绪。
二、改进措施和努力方向
新的一年,我将努力克服自己的'不足,继续为公司发展壮大贡献自己的一份绵薄之力,着力从“三个心”下功夫:
一是“耐心”。坚持“一不怕苦二不怕承担责任”的精神,以对公司负责、对领导负责、对同事负责的态度,做好出纳各项工作,用饱满的热情,做到矛盾面前不畏惧,困难面前不退缩,问题面前不急躁,忘我工作,创新工作,坚持制度面前人人平等,关键时刻敢于承担责任,为公司保障倾力。
二是“细心”。坚持“统筹兼顾”,提前谋划,统筹调度好资金,为公司领导当好家,为全体同事管好家。多与同事沟通、交流,增进相互理解,营造和谐氛围,提升公司活力。
三是“信心”。新的一年,是公司发展开创新局面、创造新辉煌的重要一年。我将满怀信心地在上级的正确领导下,严格执行公司财务审批制度,强化银行存款和库存现金管理,努力提高工作效率和服务质量,全力为一线提供高效、优质的服务。
三、几点体会
一是只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责; 二是只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好; 三是只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
以此与诸位同事们共勉!我的汇报完了,不妥之处,请领导和同事们批评指正!
寺管会工作总结 篇11
20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx的工作情况总结如下:
一、注重细节,狠抓会务接待各个环节
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习,不断提升会务接待理论水平
一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的.服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
三、团结队伍,切实做好会务接待工作
在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。
寺管会工作总结 篇12
xx年12月了,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观xx年整个年度,一切是那样的平静、平淡和平常,而在这极度平凡的一年里,我们是怎样安然的走过xx年的呢?
既然经营是重点,那就先说说xx年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额,并将任务划分到了每个月份,大概只有三月份较去年同期销售额减少之外,其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外,大部分月份均超额完成计划,并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止,九百万的销售计划早已完成,就看与去年同期相比较,超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况,销售似乎不太乐观,为此,经理特地召集我们开了个鼓励士气大会,让我们再接再厉,一鼓作气,站好最后一班岗,争取最大程度的销售额。
除经营方面的工作,培训和管理工作也穿插其中,每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇,公安系统方面的培训也增加了许多,不仅有海派的安全培训,前台登记工作的要求也越来越严格,还有海淀分局出入境的外事户籍培训,每一项培训我们前台员工都积极参与,为增强自身的业务素质而努力。
当然,xx年的改变也有不少。其一,由站式服务更改为坐式服务是最大的改变。宾馆有许多的老顾客,每当他们来店时,常说的一些话就是“哟,改台子了,不错,更气派了。”“很好啊,更直观,也更舒适了。”客人们的感觉都不错,而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀,而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二,还有前台添置的壁挂电视,重复播放的北大风光片,宾馆介绍片,入住宾客登记要求,入住宾客温馨提示等等内容,也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间,又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外,宾馆还响应国家政策,给大家调整了工资,并从xx年下半年起补发,都让员工们心中慰藉不少,也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目,还额外增加了旅游项目,给酒店客人带来更多更周到的服务。
为了xx年工作的顺利开展,宾馆做好今年年末部分客房的重新修缮预算,主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程,还有大堂的宾馆正门增加避风装置,从而增加大堂的.温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机,保证了外国宾客的证件复印功能,从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求,这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面,销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通,签订了协议,增加了网络订房的渠道,前台则不断地培训,接待员与收银员共同学习,不但学习本岗位相关知识,而且准确了解相关岗位的业务知识,从而提高个人素质,提高业务技能,以便更加贴心,更加周到,更加熟练地对客服务,来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹,但正如日复一日,年复一年,宾馆总是不断地完善客房的硬件设施,而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力,只有这样,资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里,宾馆的明天才能更加美好和辉煌。